最后更新：17/06/2026
关于本隐私政策
本隐私政策说明了当您使用我们的网站、服务以及人工智能驱动功能时，Lexyl Travel Technologies LLC（“Lexyl”“HotelPlanner.com”“我们”“我们的”或“本公司”）如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。
本隐私政策应与我们的《使用条款》一并阅读；《使用条款》规范您对我们服务的使用，并包含以下重要补充条款：
如我们的《使用条款》第28条所述，本网站及其服务采用人工智能（AI）技术，以提升您的旅行体验。本部分应与《使用条款》第28条一并阅读，后者包含关于AI系统的更多重要条款，包括禁止使用、限制事项以及合规要求。
AI 服务范围
我们部署 AI 系统用于以下目的（详见《使用条款》第 28(a) 条）：
AI 数据处理与收集
如我们的《使用条款》第28(g)条所述，当您与我们的 AI 系统互动时，我们可能会收集并处理以下类别的数据：
这项数据将用于提供和改进我们的服务、个性化您的体验、保障安全，并履行法律义务。
AI 数据处理的法律依据
对于美国用户：
适用于欧盟用户（GDPR）：
AI处理的GDPR权利
您可以行使您在 GDPR 下关于 AI 互动数据的权利，包括：
不受自动化决策约束的权利（第22条）：您有权不受仅基于自动化处理（包括画像分析）作出的决定约束，尤其是在该决定对您产生法律效力，或以类似方式对您造成重大影响时。若存在此类自动化决策，您有权要求人工介入、表达您的意见，并对该决定提出异议。
AI 生成内容
正如我们《使用条款》第 28(f) 条所述：
所有权：所有由 AI 生成的内容，包括但不限于行程安排、推荐、旅行描述、照片、视频和通信内容，均归本公司所有。
您的许可：您获授一项有限、非独占、不可转让的许可，仅可将 AI 生成内容用于个人、非商业用途。
不作任何保证：尽管我们力求提供准确的信息，AI 生成的内容基于算法和机器学习模型，可能并不总是反映最新、最准确或最完整的信息。AI 系统可能会产生错误、遗漏或过时内容（“幻觉”）。所有 AI 生成的内容均按“现状”和“可用”状态提供。
您的责任：在做出旅行决定之前，您应自行核实所有重要信息，包括价格、房态、旅行要求、签证/护照要求、健康提示和安全状况。AI 生成的推荐不构成专业旅行建议、法律建议、医疗建议或财务建议。
AI 监管合规
如《使用条款》第28(j)条所述，我们致力于遵守适用的人工智能法规，包括但不限于：
使用我们的服务，即表示您同意本隐私政策和使用条款。
强制性消费者保护
如果您是某个司法管辖区的消费者，而该地区提供不可通过合同放弃的强制性消费者保护，包括但不限于欧盟、欧洲经济区、英国以及美国某些州，则本隐私政策中的任何内容均不会限制您依法享有的法定权利。
如我们《使用条款》第29(b)条所述，您根据适用法律享有的所有强制性消费者保护权利均予以保留，且本隐私政策应与这些权利保持一致并据此解释。
信息收集与使用
通过使用此网站，您同意您已经查看过我们的隐私声明，并且同意数据使用规定（“隐私声明与同意书”），并且同意我们可以据其收集、使用并转移您的个人数据和用户数据。如果您不同意这些条款，可以选择不适用我们的网站，并且请不要通过此网站提供任何个人数据。此隐私声明与同意书构成我们网站的使用条款的一部分，因此将根据美国佛罗里达州相关法律进行解释并且受到其限制。您同意将使用本网站相关的任何争议仅提交至佛罗里达州辖区法院。Lexyl通过网站上多个部分收集用户信息。
隐私声明与同意书的变更
本网站和我们的业务不断发生变化。因此Lexyl可能会有必要不时对此隐私声明与同意书进行变更。Lexyl保留在不发出事先通知的前提下随时更新或修改本隐私声明与同意书的权利。请定期查看此声明，在您提供任何个人数据之前尤其如此。本隐私声明与同意书的最近一次更新时间为17/06/2026。如果您在本隐私声明与同意书产生任何更新或修改后仍然使用本网站，意味着您同意修改后的隐私声明与同意书的条款。
定义
“数据集合”包含顾客人口统计数据、根据个人数据以及其他提供给我们的以集合和匿名形式进行编辑和分析的兴趣及行为。
“个人数据”包含所有可进行个人识别的信息，包括如个人姓名和电子邮件地址在内的信息。
“公开信息”包含在网站的公开区域公布的信息，这些领域包括告示板、聊天室和评论区。请查看我们的条款与条件中包含的“公开和未经要求的信息”讨论的相关内容。
“未经要求的信息”包含一切新产品创意或现有产品和其他未经要求的沟通的改动。包含在未经要求的信息中的个人数据将按照此隐私声明与同意书中规定的方式加以处理。
“用户数据”包含从本网站用户处被动收集的所有不识别特定个人的信息，例如包括网站使用的统计信息。本隐私声明与同意书中使用的用语“您”、“您的”和“你们的”是指本网站的任何使用者。
我们收集哪些信息？
您提供给我们的信息：您自愿选择注册使用本网站后，我们收集您的姓名、出生日期、电子邮件地址或邮政地址等个人信息。我们通过使用所收集的个人信息为您提供本网站上的更佳顾客体验，并改善和宣传Lexyl Services。Lexyl可能会自行存储此类个人信息，或者可能会在Lexyl的附属单位、代理或服务供应商所拥有和维护的数据库上存储此类信息。Lexyl针对此类数据库及其所含信息保留权利。
当您通过我们的在线服务访问我们时，我们可能会从您的设备自动收集某些信息。在包括欧洲经济区在内的某些国家，根据相关的数据保护法，这些信息可能会被视为个人信息。具体来说，我们自动收集的信息可能包括但不限于您的IP地址、设备类型、唯一设备识别号、浏览器类型(如Firefox、Safari或Internet Explorer)、您的Internet服务提供商(ISP)、您的操作系统和运营商等信息。对于网站用户，我们可能会收集任何参考网站或退出页面的详细信息，以及大概地理位置(如国家或城市)。我们还可能收集其他技术信息，如您的设备如何与我们的在线服务进行交互，包括您访问的页面和单击的链接。收集这些资料可以让我们更好地了解使用我们网上服务的访客、他们来自哪里，以及他们对我们网上服务的哪些内容感兴趣。我们会将这些信息用于我们的内部分析，以及提高我们为访问者提供的在线服务的质量和相关性，例如，定制您的用户体验、满足您的搜索需求、显示您可能感兴趣的广告。我们也可以使用这些自动收集的信息来防止和检测欺诈。这些信息以及您的个人信息亦可能会连结至Cookie，以确保我们的网上服务能正常运作，储存您通过我们的网上服务搜索的旅游信息，以及收集您如何使用我们网上服务的相关信息。更多信息，请参见下面的“Cookie”部分。
如果您是公司账户的雇员、供应商或其他类型的业务合作伙伴(如业主、物业经理、旅行社)，收集的其他信息可以包括雇主、雇员身份证号或其他相关信息。
我们也可能将您的个人信息用于下方“我们如何使用您的信息”部分所述的其他目的。
当您使用您的智能手机、平板电脑或其他平台的 App 时，我们也可能收集，例如:
有关您访问和使用的 App 的功能信息。这使我们能够识别出客户感兴趣的 App 领域，以便我们能够不断改进 App。您的设备的唯一设备标识号(“UID”)。每个 App 都会向我们发送设备的UID，这是您的设备所特有的一串数字或字符。我们在 App 第一次打开时就会使用这串号码，这样我们就可以向我们的广告网络确认来自点击他们各自的广告横幅和其他营销工具而产生的下载量。当提供电子邮件地址时，我们会将其与您当前的UID/cookie ID相关联，以为您提供跨设备的无缝体验。关于您当前位置的信息。当您使用 App 的“查找附近的酒店”或基于位置信息提供相关内容或提供基于位置的服务的类似功能,我们会使用您的当前位置信息（由您的设备通过 GPS 或类似技术提供）,以显示相关内容或其他本地化信息。除非您明确使用基于位置的功能，否则我们不会收集位置数据，您可以在您手机的设置菜单中随时关闭收集位置数据的功能。错误报告信息。这使我们能够调查错误，并提高未来版本 App 的稳定性。作为错误报告的一部分，App 会向我们发送有关移动设备型号和版本、UID、错误发生时间、正在使用的功能以及错误发生时 App 的状态等信息。我们可能会使用这些信息来调查和纠正错误，并帮助您完成受影响的预订。您可以管理 App 发送给我们的信息，通过更改 App 设置菜单中的设置或更改您移动设备的设置来实现这一管理。或者，您可以从您的设备上彻底删除 App，并通过我们的网站获取我们的服务。
如果您通过我们的在线服务或其他社交媒体提供商使用我们的任何社交媒体功能，我们可能会根据该社交媒体提供商的隐私政策，通过该社交媒体提供商访问您的信息。
使用社交媒体功能时，如果您已选择在您的社交媒体帐户中包含个人信息，我们可能会访问您的姓名、头像、性别、生日、电子邮件地址、城镇或地区以及您选择提供的任何其他信息。根据您的隐私设置，我们将访问您提供给社交媒体提供商的有关您各项位置的信息(“位置数据”)，以便向您提供相关内容。我们不会储存或使用任何与您在社交媒体网站上所联系的朋友相关的数据。
我们还可能访问社交媒体提供商提供的有关您使用我们在其网站上运行的 App 的信息。因此，我们建议您查看您所使用的任何社交媒体提供商的隐私政策。
我们与客户服务团队之间的通话可能会被记录或监控，以用于质量控制及分析，在发生法律纠纷时保护我们，并用于员工培训。通话记录将与本隐私政策保持一致。通话过程中获取的任何个人信息将按照本隐私政策的规定进行处理。
您通过我们的在线服务（如聊天服务）与我们进行的互动将被记录并监控，以实现质量控制之目的，在发生法律纠纷时保护我们，并用于员工培训。这些信息将按照本隐私政策进行处理和维护。
我们如何使用您的信息
我们会将您的个人信息用于以下目的（“目的”）：提供服务，包括通过我们的服务向您提供服务、产品和功能，并满足您的请求，包括但不限于促成和处理您在 LEXYL 以及我们的旅游合作伙伴的预订，评价我们的旅游合作伙伴，通过我们的服务向旅游合作伙伴的旅游产品和服务付款；验证您的帐户信息，对您进行身份验证，这可以让您登陆以获取服务，并确保您的帐户安全；显示您通过本网站、App 以及您账户页面上的我们集团公司的服务进行的预订；就您的帐户或您使用我们的服务、产品和/或功能与您沟通（例如，征求评论和反馈、发送您订阅的提醒和通知、提供有关行程的最新信息、向您发送预订确认函、向您发送信息服务和行政类电子邮件或法律要求的其他通知）；回应或跟进你的意见和问题；提供客户服务。向您发送营销通信，包括在法律允许的条件下，与您沟通我们认为您可能感兴趣、我们的集团公司 LEXYL 或我们的业务合作伙伴提供的服务或产品，以及其他营销通信。运营并改进我们的服务，开发新产品、新服务，包括使用分析来更好地了解您如何使用我们的服务，以用于产品、网站、App 和服务开发，并增强用户体验。处理和发送参赛作品和奖励。处理您的支付信息。为旅游合作伙伴提供服务和信息，例如提供用户反馈和使用细节。利用我们的服务来定制您的体验，例如通过推测或组合我们收集到的关于您的不同信息片段来提供更好的搜索结果，或者根据您的偏好或限制条件来定制我们的服务。在我们的服务之中或之外为您提供更相关的广告，包括在我们的服务之中或之外向您展示个性化的报价和广告。防止、调查和制止欺诈、未经授权的活动或非法活动。遵守我们的政策、程序和法律义务，包括遵守执法或政府机关的要求，处理诉讼相关事宜，以及行使法律赋予的权利或义务。必须获得您的同意以及相关法律的要求或准许。如果您同意进一步使用个人信息，您可以随时通过下方的详细信息与我们联系，撤回该同意。
请注意，我们的会计人员、内部和外聘的审计员、法律顾问以及其他的专业顾问均可访问您的个人信息，以便为我们提供关于法律合规要求有关的适用性专业服务，包括但不限于，适用的证券法或交易所上市规则，以及其他与我们业务有关的服务。
您可以选择您的个人信息。在某些情况下，您可能有权选择退出或反对我们出于这些目的使用您的个人信息。
交易性短信通信
概述 Lexyl Travel Technologies（Lexyl、我们、我们的或我方）会使用交易类短信（SMS）通信来协助完成旅行预订并提供客户服务。本部分将说明我们如何使用短信、您的权利，以及这些做法如何遵守美国和欧盟适用法律。
什么是交易短信？交易短信是为帮助您完成、确认或管理您已向我们发起的预订而发送的短信。这些消息与您正在进行的具体预订直接相关，不属于促销或营销性质的通讯。
例如，交易类消息包括：
这些消息与营销短信不同，营销短信通常用于推广特别优惠、折扣或您未明确请求的服务。
处理依据美国当您在预订过程中提供手机号码时，即表示您依据《电话消费者保护法》（TCPA）事先明确同意我们向您发送与预订相关的交易类短信。该同意基于您在发起预订交易时自愿提供手机号码而产生。
欧盟 对于欧洲经济区（EEA）和英国的客户，我们会在履行与您之间合同所必需的范围内处理您的手机号码，依据《通用数据保护条例》（GDPR）第 6(1)(b) 条。 发送有关您预订的交易性短信，是提供您所请求的旅行预订服务所客观必需的。 对于瑞士的客户，我们会按照《瑞士联邦数据保护法》（FADP）处理您的个人数据。
当我们发送交易短信时 在以下情况下，我们会向您发送交易短信：
我们仅在您的预订进行中或您的行程有效期间发送此类消息。我们不会使用交易类短信来推广其他服务或与之无关的优惠。
消息频率和发送时间消息发送频率会根据您的预订活动和需求而有所不同。根据您的预订情况以及与客服的互动情况，您每次预订可能会收到 1-5 条短信。
安静时段：我们尊重您的时间和隐私，仅在合理时段发送短信：
如何退订您可随时选择不接收交易类短信。不过，退订可能会限制我们为您协助预订以及提供重要订单更新的能力。若要退订，您可以：
我们将尊重您的退订请求：美国客户在 10 个工作日内；欧盟客户立即生效
短信隐私与数据保护我们收集的信息：当您在预订过程中提供手机号码时，我们会收集并处理您的手机号码、您提供该号码的日期和时间、与该号码关联的预订或咨询信息、消息发送状态及时间戳，以及您的退订请求和偏好设置。
我们如何使用这些信息：我们仅将您的手机号码用于本节所述的交易用途。除非您另行选择加入，否则我们不会将您的电话号码用于营销或促销目的，也不会将其出售、出租给第三方，或与合作伙伴共享用于其营销目的。
数据安全：我们采取适当的技术和组织安全措施来保护您的手机号码，包括传输和存储加密、访问控制、审计日志，以及与短信服务提供商签订安全的供应商协议。
数据保留：我们会在您的旅行日期后保留您的手机号码 12 个月，用于客户服务目的，之后将安全删除，除非我们有其他合法依据继续保留。
美国——短信的其他 TCPA 说明 分类：本节所述短信属于《电话消费者保护法》（TCPA）项下的交易类通信，并非推销或广告信息。
自动化技术：我们可能会使用自动电话拨号系统或预录/人工语音消息向您发送短信。您的同意适用于此类自动化通信。
非购买条件：您同意接收交易类短信并非购买我们服务的必要条件。您无需提供手机号码也可以完成预订，但这可能会限制我们及时向您传达重要预订信息的能力。
2025年4月退订规则合规说明：截至2025年4月11日，我们已遵守FCC退订规则，接受任何合理方式提交的退订请求，包括但不限于发送关键词 STOP、END、QUIT、CANCEL、UNSUBSCRIBE、REVOKE 和 OPT-OUT，也包括通过电子邮件、电话或我们网站提交的请求。
欧盟 - SMS 额外 GDPR 披露法律依据：我们依据《通用数据保护条例》（GDPR）第 6(1)(b) 条处理您的手机号码，因为该处理对于履行我们与您之间的合同是必要的。发送交易类短信在客观上是提供您所请求的旅行预订服务所必需的。
您的 GDPR 权利作为欧洲经济区和英国的数据主体，您对您的手机号码享有以下权利：
如需行使这些权利，请联系：gdpr hotelplanner com。我们将在 30 天内回复。对于瑞士的客户，我们会根据瑞士《联邦数据保护法》（FADP）处理您的个人数据。
短信沟通联系方式一般短信咨询：请发送邮件至 sms-support hotelplanner com 电话：1-866-684-9824 短信退订申请：请发送邮件至 sms-support hotelplanner com 短信回复：回复任意消息时发送 STOP TCPA 合规（美国）：tcpa-compliance hotelplanner com GDPR 合规（欧盟/英国）：gdpr hotelplanner com
AI 驱动的语音通信
如我们的《使用条款》第28条所述，我们使用人工智能（AI）技术为客服和预订协助提供语音代表服务。本部分将说明我们如何使用 AI 语音技术、您的同意权利以及适用的法律保护。
AI 语音技术与披露 我们的 AI 语音客服代表使用人工智能技术生成或辅助生成电话沟通中的语音内容。 当您与 AI 语音客服代表互动时，我们会在通话开始时告知您，您正在与 AI 系统进行沟通，包括：
AI 语音通信的法律依据与同意美国 - TCPA 合规声明在您提供电话号码并使用我们的服务时，即表示您同意接收来自 HotelPlanner.com 或 Lexyl Travel Technologies, LLC 的 AI 生成语音通信，用于与您的预订、订单和账户相关的交易及信息通知。这包括预订确认、行程变更与更新、入住提醒以及客户服务跟进。
营销/促销 AI 语音通话：在按照《电话消费者保护法》（TCPA，47 U.S.C. § 227）及联邦通信委员会（FCC）相关规定进行营销或促销类 AI 语音通话之前，我们会先取得您的明确书面同意。
FCC 监管分类：根据 FCC 于 2024 年 2 月 8 日发布的声明性裁定，AI 生成语音呼叫在 TCPA 下被视为人工或预录语音呼叫。
您知悉，代表 HotelPlanner.com 发起的 AI 语音通话会使用人工智能技术；您可随时通过任何合理方式撤回同意，且同意并非购买任何商品或服务的前提条件。
欧盟 — GDPR 依据适用于欧盟/欧洲经济区/英国客户我们会根据《通用数据保护条例》（GDPR）第 6(1)(b) 条（履行合同所必需），处理您的电话号码和语音互动数据，用于与您的预订相关的交易性 AI 语音通信。适用于瑞士客户我们会依据《瑞士联邦数据保护法》（FADP）处理您的个人数据。
如何撤回 AI 语音通信同意 您可以在任何 AI 语音通话中说“停止”，发送短信“STOP”至我们的短信号码，拨打客户服务电话 1-866-684-9824，或发送电子邮件至 [email protected]，随时撤回您的同意。
人类协助权利如我们的《使用条款》第28(d)条所述，在与 AI 系统互动的任何时刻，您都可以请求转接人工代表。我们将尽商业上合理的努力，尽快为您转接至可用的人工客服。如需在 AI 语音互动过程中请求转接，请说：“转接给我”“人工客服”“接线员”或类似表述。包括取消预订、退款申请、投诉以及争议解决在内的关键服务，将在正常营业时间内提供人工客服支持。
通话录音和语音数据 如我们的《使用条款》第28(e)条所述，AI 语音互动可能会被录音，用于质量保证、培训、合规以及争议解决。
录音同意 通过参与 AI 语音互动，您同意在适用法律允许的范围内对该互动进行录音。
“两方同意”州：在要求通话录音需获得所有参与方同意的司法辖区（包括但不限于加利福尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州、宾夕法尼亚州、华盛顿州及其他“两方同意”州），系统会在每次通话开始时提供披露说明和同意提示。
拒绝录音的权利您有权拒绝录音。如果您拒绝，可能会被转接至未录音渠道或人工客服代表。
保留期限 语音录音的保存期限不得超过九十（90）天，除非适用法律、法规或正在进行的法律程序要求延长保存期限。
生物识别隐私保护重要保护：未经您单独、明确的同意，语音录音不得用于生成声纹或生物识别标识符，此要求符合适用的生物识别隐私法律，包括《伊利诺伊州生物识别信息隐私法案》（BIPA）、《德克萨斯州生物识别标识符采集或使用法》以及类似的州级生物识别隐私法律。未经您单独、明确且符合适用生物识别隐私法律的书面同意，我们不会出于任何目的收集、存储或使用声纹或语音生物识别标识符。
短信和数据费用您通过手机运营商接收我们发送的短信时，可能会产生标准短信和数据费用。我们不会向您收取短信费用，但您的手机运营商可能会根据您的套餐向您收费。您收到的消息数量取决于您的预订活动。
重要提示：如果您更改了手机号码或取消了移动服务，请立即通知我们。您的同意与您提供的特定电话号码相关联。如果该号码重新分配给他人，我们不能在未获得其同意的情况下向新号码持有人发送消息。
分享个人信息
我们与第三方共享有关向您提供服务及我们业务运营的个人信息（例如，提供信用卡处理、客户服务、业务分析以及欺诈预防和合规服务，以及根据您的兴趣为您提供广告投放服务）。这些第三方服务提供者需要保护我们与他们共享的个人信息，并且不得使用任何可直接识别的个人信息，除非提供我们与之签订合同的服务。他们不得将我们共享的个人信息用于其直接营销目的（除非您已根据第三方提供的条款单独同意第三方）。
当您使用某些功能时，例如允许您通过社交媒体账号登录我们在线服务的单点登录功能，您将向第三方（如社交媒体公司）共享信息，例如您曾访问或与我们互动过的事实。 在欧洲经济区（EEA）、瑞士和英国（UK），除非并直到您接受我们使用 cookie 及类似技术，否则我们不会在网站上加载社交媒体分享或登录按钮。 更多信息请参阅本隐私声明中包含的我们的 Cookie 声明。 第三方提供商可能会将此信息与他们掌握的关于您的其他信息合并。 所共享的个人信息将受第三方提供商的隐私政策约束（包括我们可能通过第三方提供商访问的任何个人信息）。 第三方提供商应告知您如何在其网站上修改隐私设置。 我们使用 Stripe 提供支付、分析及其他业务服务。 Stripe 会收集连接其服务的设备的识别信息。 Stripe 使用这些信息来运营并改进其向我们提供的服务，包括用于欺诈检测。 您可以在 https://stripe com/privacy 了解更多关于 Stripe 的信息并阅读其隐私政策。
您的数据向国外的转移。
通过自愿向我们提供您的个人数据，您同意我们根据本隐私声明与同意书使用该数据。出于互联网的性质，如果您在美国以外的其他国家拜访本网站，您的沟通信息将不可避免的导致跨国境信息转移。通过拜访本网站，您同意进行此类转移。如果您向本网站提供个人数据，您认可并同意您的此类个人数据可能会从您当前的位置转移至Lexyl办公室及服务器，以及此处提及的位于美国和其他国家的Lexyl附属单位、代理和服务供应商。
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为了使用这个网站，用户必须首先填写注册表格。在注册过程中，用户必须提供他们的联系信息（姓名和电子邮件地址），并且创建一个用户名和密码。该信息用于联系客户，以便把我们网站上他们感兴趣的服务通知他们。Lexyl不要求用户提供人口统计信息，比如收入水平和性別，也不要求提供独特的识别信息，比如社会安全号码。
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Cookie是储存用户的硬盘中的关于用户的数据。在我们的网站上，Cookie的使用没有与任何个人识别信息相连接。例如，通过在我们的网站上设定一个Cookie，用户不需要登录密码，因此他们每次访问我们的网站时可以节省时间。如果用户希望临时停用这项功能，他们可以点击退出链接。如果用户拒绝Cookie，他们仍然可以使用我们的网站。Cookie还能够帮助我们跟踪和瞄准用户的兴趣，以改善在我们网站上的体验。
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记录文档
我们使用IP地址來分析趋势，管理网站，追踪用户的行动以及收集广泛的人口统计信息进行汇总。IP地址不会与个人识别信息相联系。
链接
本网站包含与其他网站的链接。请注意，Lexyl Travel Technologies不负责这类其他网站的隐私保护措施。我们鼓励我们的用户在离开我们的网站时阅读每一个收集个人识别信息的网站的隐私声明。这项隐私声明仅适用于本网站收集的信息。
安全
我们的用户的不仅限于上述敏感信息的所有信息均在我们的办公室加以限制。仅需要得到信息以完成一项特定工作的雇员（例如账单事务员或客服代表）方得到授权获取个人识别信息。我们用于存储个人识别信息的服务器保管在安全的环境中。
特別报价
我们向所有的新会员发出一份欢迎电子邮件，以核实密码和用户名。现有的会员将收到与他们的业务相关的新的团体或酒店投标。出于对用户隐私的尊重，我们提出了不接受这类通讯的选项。
网站活动
Lexyl Travel Technologies通过第三方的跟踪工具使用cookie來跟踪我们网站的最终用户活动。跟踪活动旨在让我们的网站易于浏览，并且了解我们网站的哪些方面最受关注。跟踪的信息内容包括收到最多要求的页面，收到最少要求的页面，输入最多的页面，进入网站的首要途径，来访用户所在城市，平均在网站上花费的时间等等。
网站和服务更新
我们发送用户网站和服务公告更新。会员无法取消订阅服务公告，这类公告包含关于服务的重要信息。我们就我们网站及其服务和与他们的账户相关的事项通过电子邮件或电话与客户联系。
更正/更新个人信息
如果用户的个人识别信息发生变更（比如邮递区号），或者用户不再希望使用我们的服务，我们致力于提供更正、更新或删除该用户的个人信息的途径。
第三方广告
当您访问我们的网站时，我们会通过第三方广告公司提供广告服务。这些公司可能会使用您访问本网站或其他网站的信息(不包括您的姓名、地址、电子邮件地址或电话号码)，以提供您感兴趣的商品和服务的广告。如果您想了解更多相关信息，或者如果您想了解不让这些公司使用这些信息的选择，您可以访问 www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
变更通知
如果我们决定变更我们的隐私政策，我们会在我们的主页上发布这些变更，这样一来，我们的用户总是了解我们收集信息的内容，我们使用的方法，以及任何可能披露的情形。如果在任何時候我们决定以与收集信息是不同的方式使用个人识别信息，我们会用电子邮件通知用户。用户可以选择我们是否可以用不同的方式使用他们的信息。我们将根据收集信息时遵循隐私政策来使用信息。
法律义务
尽管我们竭力维护用户的隐私，在下列情况下我们可能需要披露个人信息： 在法律要求下、在我们诚信地认为为遵循送达给我们网站的一项现行司法程序、法院命令或法律程序所必要时。
欧盟一般数据保护法（GDPR）
LEXYL 仅可根据其团队协调员的书面指示，并依照我们的使用条款及适用法律处理个人数据（除非 LEXYL 为遵守适用法律而另有义务这样做；在这种情况下，除非适用法律禁止，LEXYL 将告知其团队协调员该法律要求），且团队协调员确认，其书面指示是要求 LEXYL 在为实现我们使用条款所述目的所必需的范围内处理个人数据。若 LEXYL 认为某项指示违反了适用的欧盟数据隐私和安全法律，LEXYL 将通知团队协调员。
在《使用条款》终止或到期后，且应团体协调员的要求，LEXYL 应删除或返还所有个人数据；但如果 LEXYL 因备份或法律原因无法销毁该等个人数据，则 LEXYL 应继续无限期地遵守本要求所规定的保护措施，并在未事先取得团体协调员明确书面同意的情况下，立即停止对该等个人数据的任何进一步处理；但适用法律另有要求且在其要求的范围内除外。LEXYL 在本要求项下保护个人数据安全的义务，在我们的《使用条款》终止后仍然有效。
Lexyl应确保采取合理的操作与技术措施，使个人数据免受数据安全漏洞的侵害。
如果 LEXYL 发现任何实际的数据安全事件，应在无不合理延迟的情况下通知团体协调人，并向团体协调人提供合理的信息和协助，以便团体协调人能够履行其在适用数据保护法律下可能承担的任何数据泄露报告义务，并按照相关法规要求的时限执行。
次级处理者
应要求，LEXYL 应向团体协调员提供处理个人数据的分包商名单。
Lexyl应仅将第三方销售商或服务提供商指定为个人数据的次级处理者，当Lexyl：
（A）与此类次级处理者签订书面合同，其中的数据保护条款不应比这些要求中规定的条款具有更低的保护力度。
(B) 在任命任何拟新增或替换现有子处理方之前，通知团体协调员。
（C）对于其次级处理者的行为、错误和遗漏而导致的任何违反使用条款的行为，均对团体协调人承担全部责任；
如果团体协调员基于合理的数据保护理由认为，LEXYL 指定的分处理方将导致 LEXYL 无法履行本要求项下的数据保护义务，则团体协调员可在收到该分处理方任命通知之日起 7 天内，对 LEXYL 指定该分处理方提出异议。在此情况下，除非团体协调员同意该分处理方的任命或更换，或团体协调员撤回其异议，否则 LEXYL 不会允许该分处理方继续访问个人数据。
LEXYL 应制定相关政策和流程，为团体协调员提供所有合理且及时的协助，以回应任何个人提出的任何及所有请求、投诉或其他沟通，这些个人是或可能是 LEXYL 处理的任何个人数据所涉及的主体。
请注意，我们的会计人员、内部和外聘的审计员、法律顾问以及其他的专业顾问均可访问您的个人数据，以便为我们提供关于法律合规要求有关的适用性专业服务，包括但不限于，适用的证券法或交易所上市规则，以及其他与我们业务有关的服务。
跨境数据传送
Lexyl不得在原始的领地之外传送（且不得允许任何第三方传送）个人数据，除非它采取了符合要求的合规措施，可使此类传送合法；以及
对于欧洲经济区数据，Lexyl不得在欧洲经济区之外的任何领地传送（且不得允许任何第三方传送）此类数据，除非它采取措施，确保欧洲经济区数据的此类传送符合GDPR第五章的要求。为免存疑，此类措施可包括Lexyl（或适用的第三方）：
（A）确保其处理欧洲经济区数据时所在的国家，已被欧盟委员会根据GDPR第45条视为恰当的。
（B）依据欧盟委员会决定通过的标准合同条款（或“示范条款”）处理欧洲经济区数据；
（C）对欧洲经济区数据而言，经过欧洲经济区数据保护机构授权的、按照《约束公司规则（Binding Corporate Rules）》对欧洲经济区数据进行的处理是充分的；而且
（D）对于将欧洲经济区数据传送至美利坚合众国，按照适用的欧盟-美国和/或瑞士-美国隐私保护框架处理此类数据；
（E）Lexyl应确保有权处理个人数据的任何人（包括Lexyl的工作人员、代理和分包商）严格遵守保密义务（无论其为合同义务还是法定义务），且不得允许没有此项义务的任何人处理个人数据；以及
（F）对于欧洲经济区数据，Lexyl应协助团体协调人根据GDPR的要求进行数据保护影响评估，并在必要时，根据GDPR第35-36条规定，与相关监管机构进行磋商。
请将所有个人数据删除请求发送至 GDPR [AT] lexyl com，并在邮件主题行中注明您的团体请求 ID 号码。
联系信息
如对本隐私政策有任何疑问、顾虑，或希望行使您在本隐私政策项下的权利，请通过以下适当的联系方式与我们联系：
一般隐私咨询： 邮箱：[email protected] 电话：1-866-684-9824 地址：Lexyl Travel Technologies, LLC 11780 US Highway 1, Suite N600 Palm Beach Gardens, FL 33408
GDPR/欧盟/英国数据保护欧盟/欧洲经济区代表（GDPR 第27条）：DataRep（Data Protection Representative Limited）77 Camden Street Lower Dublin，D02 XE80 Ireland邮箱：hotelplanner datarep com在线申请表：www datarep com/hotelplannerDataRep 在全部 27 个欧盟成员国以及挪威和冰岛均设有联系地址。欧盟/欧洲经济区居民可使用最方便的地址与其联系。
英国代表（第27条，英国 GDPR / 2018 年数据保护法）：DataRep，107-111 Fleet Street，London，EC4A 2AB，United Kingdom。邮箱：hotelplanner datarep com。在线申请表：www.datarep.com/hotelplanner。通过邮件联系 DataRep 时，请在信件上注明收件人为 DataRep（而非 HotelPlanner），以便正确转交。
监管机构：欧盟/欧洲经济区居民可向其所在国家/地区的数据保护机构提出投诉（名单见：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en）。英国居民可向信息专员办公室（ICO）投诉：https://ico.org.uk，电话：0303 123 1113，地址：Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, United Kingdom。
瑞士（《联邦数据保护法》FADP，经修订，AS 2022 491）瑞士代表（FADP第14条）：DataRep（Data Protection Representative Limited）Leutschenbachstrasse 958050 ZurichSwitzerland电子邮件：[email protected]在线申请表：www.datarep.com/hotelplanner瑞士居民可向联邦数据保护和信息专员（FDPIC）提出投诉Feldeggweg 13003 BernSwitzerlandhttps://www.edoeb.admin.ch
加利福尼亚隐私权（CCPA/CPRA）： 电子邮件：[email protected] 免费电话：1-866-684-9824 在线申请表：https://www.hotelplanner.com/PrivacyRequest.html
短信/文本消息通信： 一般短信支持：[email protected] 短信退订：[email protected]，或回复任何消息“STOP” TCPA 合规：[email protected]
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