使用条款

以下为LEXYL TRAVEL TECHNOLOGIES, LLC向您提供我们的服务的条款描述。

欢迎您来到Lexyl Travel Technologies, LLC的用户协议(“协议”或“用户协议”)。本协议描述适用于您使用我们在HotelPlanner.com的域名和子域名下面提供的服务。如果您不同意受本协议条款和条件的约束,请不要使用或获取我们的服务。

您必须阅读、同意和接受本使用协议以及隐私政策所包含的全部条款和条件,包括下面明确列出的条款和条件,以及通过提交纳入的条款和条件,然后才可以成为一名HotelPlanner.com会员。

本公司可以通过把修改条款发布在网站上来随时修改本协议。除下文所述者外,所有修改条款从最初在网站上发布起的30天后自动生效。本协议在新的注册用户注册同意时生效。

1. 会员资格。

我们的服务只提供给根据适用法律能够签订具有法律约束力的合同的个人,并且只有这些人可以使用。在不限制前述规定的情况下,我们的服务不提供给儿童(21岁以下的个人)或者临时或无限期暂停使用的HotelPlanner.com会员。如果您不满21岁,不可使用这项服务。 如果您不符合资格,请不要使用我们的网站。 此外,您的HotelPlanner.com账户(包括反馈意见)和用户ID不得转让或出售给他人。如果您作为商业实体注册,(即:旅行社,批发商,团体协调员,酒店或其他旅游服务供应商。)则表示您有权利使该实体受本协议约束。不与供应商网上联系而使用这项服务获取价格报价的商业实体账户将被暂停或终止。 如果您代表酒店回复,您必须是酒店的全职员工或业主,并且有权使用酒店的预订系统。

2. 费用和服务。

个人、旅行社代理、团体协调员和批发商可免费加入HotelPlanner.com,并发布团体或长期住宿。酒店可选择付费加入我们的优选会员项目。酒店及/或旅游服务供应商负责向HotelPlanner.com支付基本免费投标实现业务10%的介绍费。加入优选会员项目的酒店可支付基本免费投标实现业务7%的介绍费。酒店可以选择就每个投标向HotelPlanner.com支付高于我们平台所提供介绍费更高的介绍费;然而,介绍费在任何情况下不可低于此处列出的介绍费。酒店负责追踪所有团体和长期住宿的预订。如果酒店因为记录不完整、遗失或被盗或者技术故障或其他任何原因,而无法追踪实际使用的房间,则酒店必须支付占网上客户要求提议中所有要求房间10%的介绍费。酒店负责支付通过我们的平台获取的实际业务的介绍费,无论该预订是否是通过第三方供应商预订。

HotelPlanner.com将就通过HotelPlanner.com办理的团体预订,向所有的旅行社代理支付相当于所产生的酒店房间收入10%介绍费的统一费率;然而,该笔费用仅在我们收到酒店合作伙伴支付的介绍费后向旅行社代理进行支付。就旅行社代理提供的团体预定提供投标的酒店合作伙伴将负责向HotelPlanner.com支付基本投标实现业务12%的介绍费。我们将在收到酒店合作伙伴支付的介绍费后下一月一号向所有旅行社代理支付介绍费。旅行社代理将协助HotelPlanner.com收取介绍费;然而,在未获取HotelPlanner.com事先许可的前提下,不可在任何情况下直接接收来自酒店的介绍费支付。每次预订的介绍费可能有所不同,HotelPlanner.com有权在收到来自我们酒店合作伙伴支付费用的基础上,调整向所有旅行社代理支付的费用。如果酒店未能支付介绍费,HotelPlanner.com无义务支付该笔介绍费。旅行社代理预定不享有任何其他来自HotelPlanner.com系统的退款或现金返还促销。介绍费于该介绍团体离开日期起21天内应付。如果到期之日仍未收到付款,HotelPlanner.com有权就任何欠款收取迟付费。就离开日期起60天内未支付的介绍费,可加收法律允许范围内的最高利率。

如果Lexyl Travel Technologies, LLC.的关联公司提供了该团体或长期住宿预定,出于补偿该关联公司,可降低旅行社代理介绍费。此第三方交易费将在HotelPlanner.com收取的介绍费的基础上,包含所有酒店费率和信息获取,以及数据库和网站维护。该酒店仅负责支付如上所述的实际房间产生收入的介绍费。

3. HotelPlanner.com是一个地点。

HotelPlanner.com不是拍卖商。该网站作为一个地点,供酒店及/或旅游服务供应商按照任何发布的价格出售客房及/或服务。本公司不参与买卖双方的实际交易。因此,本公司无法控制广告宣传项目的品质、安全性或合法性、发布信息的真实准确性、卖方出售项目的能力或者买方购买项目的能力。本公司无法确保买方或卖方将实际完成交易。作为一个网上地点,HotelPlanner.com允许酒店及/或旅游服务供应商使用HelloSign, Inc.提供的电子协议及/或电子表格和电子服务,并依照HelloSign, Inc.和HotelPlanner.com的使用条款签署合同,以进行房间及/或服务的销售。然而,HotelPlanner.com无权控制任何电子协议的条款或内容,且就酒店和/或旅游服务和终端用户之间达成的任何协议的可取性、内容、形式、合法性、有效性、执行或可执行性不提供任何形式的代理或保证或提供任何法律建议。酒店和/或旅游服务及终端用户负责确保任何其本身和终端用户之间达成的协议恰当、有效、合法且可执行,且建议双方在签署或起草任何协议之前,需求有适当权限的许可法律顾问的建议。酒店和/或旅游服务同意HotelPlanner.com免于承担赔偿,并且就使用HotelPlanner.com网上服务签署的任何电子协议使用过程中产生的纠纷所带来的包括合理律师费用在内的所有要求、索赔、损害和费用免于承担责任。酒店和/或旅游服务进一步同意HotelPlanner.com就使用HotelPlanner.com服务所签署的任何电子协议的起草、执行、履行或不履行等随之产生的任何损害免于承担赔偿责任。

身份验证。本公司使用多项技术在我们的用户在网站上注册时,验证其所提供信息的准确性。但是,由于在网上验证用户有困难,HotelPlanner.com无法并且不确认每一个用户声称的身份。我们鼓励您使用本网站提供的工具直接与酒店、旅行社联系。

豁免。因为本公司是一个地点,如果您与一位或多位用户发生争议,您豁免HotelPlanner.com(以及我们的管理人员、董事、代理、分支公司、合资企业和雇员)因这类争议产生的或相关的任何种类和性质的索赔、要求和损害(实际和间接),无论已知还是未知,嫌疑还是无嫌疑,披露还是未披露。如果您是加州居民,您放弃《加州民法》第1542条的如下规定:“一般豁免的适用范围不延伸至债权人在豁免生效时不知晓或不怀疑存在的对其有利的索赔,若其知晓,该豁免必定会对其与债权人之间的和解产生重大影响。”

信息控制。本公司对其他用户提供的通过我们的系统可以获取的信息没有控制。您可能发现其他用户的信息具有冒犯性、伤害性、不准确性或欺骗性。在使用本网站时,请务必小心,使用常识和采用安全交易方法。请注意,与未成年人或假冒身份之人打交道的风险也同样存在。此外,进行国际交易和与外国国民打交道也可能有风险。通过使用本网站,您同意接受这类风险,并且HotelPlanner.com对本网站的用户的作为或不作为不负责任。

投标。

作为酒店或者旅游服务供应商,您有义务完成与团体协调员、旅行社、批发商及/或他们代表的预订方的交易:

通过对团体预订投标,您同意在团体说明中包含的销售条款不违反本协议或违法的前提下,接受这些这些销售条款的约束。投标不得撤回,但这些特殊情况例外:团体协调员、旅行社、批发商及/或预订方在您投标之后很大程度上改变了团体的描述;发生了一个明显的打印错误;您无法认证酒店、旅游供应商、旅行社、批发商、团体协调员及/或预订方的身份。酒店负责跟踪所有团体的预订。如果酒店因为记录不完整、遗失或被盗,或者技术故障而无法跟踪实际使用的房间,则酒店必须支付占网上客户要求提议中所有要求房间10%的介绍费。

严禁掠夺性销售技巧。掠夺性销售技巧包括但不限于提供特别的促销、折扣或向客户提供旨在鼓励他们在本系统之外交易的指示。

HotelPlanner.com应该总是获得酒店的最低团体价格。HotelPlanner.com将代表其团体协调员对团体酒店价格定期进行审计。如果签约团体价格出于任何原因而失去竞争力,酒店必须调整签约团体价格,使之与该团体签约日期期间在该团体的签约酒店促销的其他折扣团体和散客房费率促销一致。

如果发生酒店业主发生变更,必须提供先前业主的破产证明才可以免除新业主对先前佣金欠款的支付。

5. 发布。

发布描述。在发布团体预订投标时,您必须能够合法代表您在网上发布的预订方。 IATA卡是重要的身份证明,证明您是合格的发布代理,或者与预订方签署了协议。 您必须在本网站的团体注册页面描述您的团体和全部销售条款。您的发布列表只可包括与该团体需求相关的文字描述和其他内容。

欺诈。如果本公司怀疑您(通过定罪、和解、保险或代管调查,或其他方式)从事了与本网站相关的欺诈活动,在不限制其他补救的情况下,HotelPlanner.com可以暂停或终止您的账户。

操纵。无论是旅行社代理、团体协调员、个人、批发商、旅游服务供应商还是酒店,均不得操纵任何产品的价格,您也不得干扰其他用户的发布或交易。

6. 您的信息。

定义。“您的信息”是指您在注册、投标或发布过程中,在任何公共信息区域或者通过电子邮件向我们或其他用户提供的任何信息。您对您的信息负全责,我们仅作为您的信息的网上分发和发布的被动渠道。

限制的活动。本网站上您的信息(或者列出的任何团体)和您的活动不得:(a) 是虚假、不准确或误导性的;(b)是欺诈性的 (b) 侵犯任何第三方的版权、专利、商标、商业秘密或其他专属权利或发表权或隐私权;(c) 违反任何法律、法规、条例或规章(包括但不限于监管出口管制、消费者保护、不公平竞争、反歧视广告或虚假广告);(d)是诽谤、商业诽谤、非法威胁或非法骚扰;(e)是淫秽内容; (f)包含任何病毒、木马、蠕虫、定时炸弹、删除蝇、复活节彩蛋或者可能损害、有害干扰、秘密截取或侵占任何系统、数据或个人信息的其他电脑程序;(g)给我们带来责任或者造成我们的ISP或其他供应商的(全部或部分)服务损失 ;以及(h) 直接或间接连接到或者包括下列物品或服务的描述:(i)为本协议所禁止者;同时发布在HotelPlanner.com以外的其他网站上销售,或者您无权获得合同价格。 许可证。仅用于准许HotelPlanner.com使用您提供给我们的信息,这样我们就不会违反您对该信息的任何权利,您同意授予我们一个非独家、全球、永续、不可撤销、无版税、可以再许可的(多层)权利,以行使您对您的信息在任何已知或未知的媒体上具有的版权、出版权和数据库权利(但不含其他权利)。HotelPlanner.com将仅根据我们的隐私政策使用您的信息。

7. 使用和干扰。

本网站包含机器人排除标题。网站上的很多信息是实时更新的,是我们的用户或者第三方的专属信息或者HotelPlanner.com获许可使用的信息。您同意,未经我们的明确书面批准,您不会出于任何目的使用任何机器人、蜘蛛、刮刀或其他自动方式进入本网站。此外,您同意,您不会:(i) 采取给我们的基础设施带来或者可能带来我们认为不合理或不成比例的大负荷的行动;(ii) 未经HotelPlanner.com和适当的第三方(如适用)事先明确书面批准,从本网站复制、模仿、修改、创作衍生内容、分发或公开展示任何内容(作为您的信息参考用途除外);(iii) 干扰或试图干扰本网站或者本网站开展的任何活动的正常进行;或(iv) 绕过我们的机器人排除标题或我们可能用于防止或限制进入本网站的其他措施。

8. 违约。

在不限制其他补救的情況下,在下列情况下本公司可能会限制您的活动,立即删除您的投标或发布内容,就您的行动向社区发出警告,发布警告,临时中止、无限期中止或者终止您的会员资格,并且拒绝为您提供服务:(a) 您违反本协议或纳入本协议的文件;(b) 本公司无法核实或认证您提供给我们的任何信息;或(c) 本公司认为您的行动可能给您、我们的用户或我们自身造成财务损失或法律责任。

9. 隐私。

未经您明确同意,本公司不会把您的个人信息出售或租给任何第三者用于营销目的,并且本公司仅按照隐私政策的描述来使用您的信息。本公司把保护用户隐私视为一项非常重要的社区原则。本公司清楚地了解,您和您的信息是我们最重要的一项资产。本公司把您的信息在位于美国的电脑上储存和处理,这些电脑受到物理和技术安全设备保护。本公司使用第三方核实和认证我们的隐私原则。可在我们的隐私声明页面查阅我们的现行隐私政策。如果您反对以这样的方式传输或使用您的信息,请不要使用我们的服务。

10. 保密信息。

(a) 保密信息。客戶信息严格保密并且只是用于贵酒店与Lexyl团体业务签约的预期用途。如果贵酒店因为任何原因无法完成团体合同,严格禁止酒店向任何其他酒店或组织分享团体保密联系信息或者介绍我们的客户。在预期用途之外使用保密信息的企图是法律严格禁止的。如果酒店因任何原因希望把客户介绍给合作伙伴或者姐妹酒店,该酒店必须是Lexyl系統的注册用户,且必须在客户的网上团体列表中发布报价。如果酒店在事先未取得同意的情况下将客户介绍给一家非Lexyl系统注册酒店,并且由此产生实际业务,则该注册酒店必须支付该笔业务10%的介绍费。如果非注册酒店出于任何原因无法跟踪实际使用房间数,则该注册酒店必须支付占网上客户要求提议中所有要求房间10%的介绍费。

(b) 保密信息管理。各方同意:(i) 所有的保密信息是其所有者的专有财产;(ii) 它须维护,并且其员工、代理和分包商也须维护对方保密信息的机密性和保密性;(iii) 它须采取所有合理的必要措施来保证其员工和代理不复制、发布、操纵、向他人披露或者以其他方式使用对方的保密信息;并且(iv) 根据对方要求,它须归还或销毁对方保密信息的所有副本,并且赔偿和豁免所有者由于这条规定的违反所产生的全部损害和费用(包括律师费和费用)。

(c) 保密信息的例外。尽管有上述规定,保密信息不包括下列任何信息:(i)在接收方没有作为或遗漏的情况下属于或者成为公共领域一部分的信息;(ii) 所有者向第三方披露并且没有向第三方施加此类限制; (iii) 接收方持有的信息,在本协议披露之时或之前,接收方对其保密义务没有实际的或推定的知识; (iv) 是没有保密义务的第三方向接收方披露的信息;(v) 是独立开发的,没有使用或参考披露方的机密信息,或(vi) 是披露方书面同意解除保密的信息。

11. 无保证。

本公司、我们的分支机构、管理人员、董事、雇员以及我们的供应商按照“原样”提供我们的网站和服务,没有任何明示、默示或法律规定的保证或条件。HOTELPLANNER.COM、我们的分支机构、管理人员、董事、雇员以及我们的供应商特此声明免除任何所有权、适合商销、适合特定用途和非侵权的任何默示保证。一些州不允许默示保证免责声明,因此上述免责声明可能不适用于您。这项保证给予您特定的法律权利,并且您可能还有其他因州而异的法律权利。

12. 责任限制。

在任何情况下,本公司、我们的分支机构、管理人员、董事、雇员或我们的供应商对我们的网站、服务或本协议产生的或与之相关的任何利润损失或任何特殊、意外或间接的损害均不负责(无论如何产生,包括过失)。

13. 赔偿。

您同意赔偿和使我们和(如适用)我们的母公司、分支机构、管理人员、董事、代理和雇员免于任何第三方因您违反本协议或纳入本协议的文件、或违反任何法律或第三方的权利而产生的任何索赔或要求的损害,包括合理的律师费。

14. 法律合规。

您必须遵守所有适用于您使用我们的服务以及您投标或发布团体的国内和国际法律、法规、条例和规则。

15. 总则。

本公司不保证对我们的服务的连续、不间断或安全使用,并且本网站的运营可能受到我们控制范围以外的许多因素的影响。如果本协议的任何条款被裁定无效或不可执行,那么该条款必须被删除,而其余的条款必须继续执行。

管辖法律。

本协议及其考虑的交易将根据佛罗里达州法律予以管理、解读、解释、执行和履行,而不考虑法律原则冲突。

司法诉讼法院。

本节中以下明确规定的情况除外,此协议或其所考虑交易所产生或相关的任何法律行动或过程(“司法诉讼”)仅可在佛罗里达州棕榈滩县提起,且每一方同意这些法院(及合适的上诉法院)在任何此类司法诉讼中的专属管辖权,并且放弃与之相关的以不方便法院为由反对上文提及地点的诉求。可以针对位于佛罗里达州内或州外全球任何地方的一方提起任何此类司法诉讼过程。以上法院选择不构成对在该法院或其他合适法院所获取判决的禁止执行。所有违反此协议的各方将负责支付HotelPlanner.com的律师费和其他费用。

责任和义务限制:

HotelPlanner.com安排本网站描述的服务,包括但不限于酒店经营者提供的住宿,这些酒店经营者是独立的承包商,不是本公司的代理、雇员、合作伙伴或合资企业。Lexyl Travel Technologies, LLC 只是为了方便提供这类服务的公司而提供这类团体旅游服务的协商地点。这类协商团体服务受相应的供应商的所有条款和条件的制约(其中一些供应商可能限制或排除供应商的责任)。Lexyl Travel Technologies, LLC不负责下列原因导致的任何财产损失或损害,或者任何人员伤亡: 提供产品或服务的任何供应商或任何其他个人或实体的作为或不作为,或者罢工、战争、天气、天灾、检疫隔离、疾病、政府限制或监管、或者超出HotelPlanner.com控制能力范围以外的任何其他原因。旅行者明确放弃他或她基于上述各项针对HotelPlanner.com可能具有的所有权利。在任何情况下,不得把HotelPlanner.com解读为根据合同安全运送旅行者或他或她的行李或物品的承运人。旅行者了解并且同意,HotelPlanner.com自始至终作为独立的承包商行事,而不是任何旅行社、团体协调员或酒店的雇员、合作伙伴、合资企业或负责人。

HotelPlanner.com或合作的组织均不负责任何其他服务提供者的取消或行为、酒店的改变或替代,或者向乘客提供服务和住宿的任何其他人。他们也不负责由非HotelPlanner.com直接雇员的任何人的任何行为、错误、遗漏、违约或疏忽产生的任何行李或财产的损失或损害、任何伤害、疾病或死亡,或任何损害或索赔。提供服务的航空公司、酒店和其他供应商是独立的承包人,不是HotelPlanner.com的代理、雇员或职员。Lexyl Travel Technologies, LLC对第三者的任何违法行为不负责任。在一切情况下,Lexyl Travel Technologies, LLC对任何人或实体不负任何责任。

Lexyl Travel Technologies, LLC不做出来自法律或其他方面的任何形式或暗示的担保、保证或表示,包括但不限于任何默示的适合商销或适合特定用途的保证,或者在履行过程中、交易过程中或行业惯例中产生的任何默示担保。

您的投标评论中的返款估计是基于特定酒店投标金额中要求的全部/整个房间数目。只有实际使用/消费且记录的房间才有返款。返款可能因为预订中使用酒店房间夜晚数目或者收据或确认团体列表记录而波动。旅行社代理没有资格获取返款。

在发布时,已经竭力确保网站内容准确;但是,HotelPlanner.com不负责网站上的印刷或排版错误、产品变更和内容变更。

身体残障:酒店可能没有满足所有残障人士或特殊需要人士的适当特殊服务和设备。如需保证满足残障和特殊需要,请直接与酒店联系。

本网站,包括这些条款和条件,构成旅行社代理、团体协调员、批发商、个人预订方、酒店、任何其他旅行服务供应商与Lexyl Travel Technologies, LLC之间的全部协议。

所有团体合同必须与HotelPlanner.com或者客户直接签订。如果合同是与客户直接签订的,所有关于合同的沟通必须抄送HotelPlanner.com。

针对自动投标,每晚预订5或更多房间的团体投标受可用性约束,并且可能有特殊的取消政策。价格和可用性可能在不经通知的前提下变更。

以欺诈方式使用HotelPlanner.com系统的任何一方将被罚款10,000美元。欺诈行为包括但不限于虚假的预订要求、诱饵和转换价格技术,或者任何类型的虚假用户信息。违反者将依法得到充分惩处。

16. 无代理关系。

您和HotelPlanner.com是独立的承包商,本协议没有打算或创建任何代理、合伙企业、合资经营、雇员-雇主或特许人与被特许人的关系。

争议解决。在诉诸司法行动之前,HotelPlanner.com强烈建议您首先直接联系我们以寻求解决方案,并且本公司将考虑通过其他争议解决过程来解决争议的合理请求,例如通过HotelPlanner.com选择的调解或仲裁替代诉讼。如果您与HotelPlanner.com发生争议,且HotelPlanner.com通过调解或仲裁,在禁令或衡平法上的救济请求除外的前提下,对争议表示同意,HotelPlanner.com可选择通过有约束力的电话、网上和/或仅凭书面提交而无需亲自出席的方式以有约束力的仲裁解决争议。在这种情况下,仲裁和/或调解将由JAMS(地址:500 N. Military Trail Suite 200 Boca Raton, FL 33431,美国)根据其使用法规进行,并且仲裁员和/或调解员须由HotelPlanner.com选择。所有违反此协议的各方将负责支付HotelPlanner.com的律师费和费用,包括任何仲裁和/或调解相关费用。任何仲裁员或调解员产生的裁决可在任何有管辖权的法院做出判决。

加州旅行社执照注册号:2059975-40。在加州作为旅行出售者的注册并不构成该州的批准。

免责声明:如果预订的房间类型不能容纳人员数目,可能会产生额外人员收费,或者您的团体可能需要取消并且重新预订一间更大的客房,价格与先前预订的价格不同。

* 团体协调员的免费房间仅适用于参加的酒店,满足要求的团体规模因酒店而异。

税金收取

节省价格酒店交易的税金是收取所有适用的交易税(例如,销售和使用、占用、房间税、消费税、增值税等),我们针对客户的购买向客户收取并支付给给我们的供应商(比如酒店等)。我们不是收取税金并且缴纳给适用税务机关的供应商。供应商向我们发账单收取适用的税金,我们把这笔金额直接汇给我们的供应商。我们不是预订或预留我们的客户的旅行安排的供应商的共同供应商。征税和税率因地而言,差别很大。 支付给供应商的实际金额可能和税金收取不同,这取决于我们的客户实际使用服务之时实行的价格、征税或其他因素。我们在阿拉斯加州、特拉华州、蒙大拿州、新罕布什尔州和俄勒冈州的供应商没有销售税,因为这些州不征收销售税。此外,一些司法管辖区对租用酒店房间、汽车等征收酒店占用税或其他类型的交易税。供应商收取的税金种类因服务和地点而异。对于个人预订,我们使用第三方经销渠道。

Hotel Supplier Terms and Conditions